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Alexandre Hollard Assistance & services informatiques

Tarifs

Des prix clairs, annoncés avant de commencer

Un tarif horaire unique pour toutes mes prestations, des déplacements facturés au kilomètre et des devis gratuits. Vous savez ce que vous payez avant que je commence.

  • Devis gratuit
  • Sans engagement
  • À distance ou chez vous
  • Facture détaillée

60 € / heure

  • La CompôteGratuit
  • Cœur des Bauges et communes voisines1 € / km
  • Au-delàSur devis
  • Intervention à distanceAucun frais
  • DevisGratuit et sans engagement
  • RèglementCarte, espèces ou virement

L’intervention à distance règle la majorité des problèmes logiciels en moins d’une heure, sans frais de déplacement.

Sites internet

Sites internet et entretien

Nom de domaine, hébergement la première année, version mobile, formation d’une heure et trois mois d’assistance sont compris dans chaque formule de site.

Site une page

Artisan qui démarre

à partir de 90 €

livré en 1 semaine

  • Présentation, services, contact
  • Référencement local de base
  • Formulaire de contact
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Le plus choisi

Site vitrine

Entreprise établie

à partir de 180 €

la formule la plus demandée

  • Plusieurs pages hiérarchisées
  • Référencement local soigné
  • Galerie de réalisations
  • Formation à la prise en main
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Site vitrine + blog

Entreprise qui veut se développer

à partir de 240 €

pour être trouvé sur Google

  • Tout le site vitrine
  • Espace articles
  • Conseils de publication
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Boutique en ligne

Vente de produits

à partir de 360 €

paiement et livraison

  • Fiches produits et panier
  • Paiement sécurisé
  • Suivi des commandes
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Suivi de site

Site déjà en ligne

30 € / mois

sans engagement

  • Mises à jour et sauvegardes
  • Surveillance de sécurité
  • Petites modifications comprises
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Entretien entreprise

Petites structures

60 € / mois

sans engagement

  • Entretien des postes
  • Sauvegardes vérifiées
  • Assistance prioritaire
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Webmastering

Votre site suivi toute l’année

Un site laissé sans suivi devient lent, vulnérable et perd des positions. L’abonnement évite d’y penser, et se résilie à tout moment.

Essentiel

Site vitrine simple

Dès 45 € / mois

sans engagement

  • Hébergement et nom de domaine
  • Mises à jour et sauvegardes
  • Surveillance de sécurité
  • Rapport trimestriel
Demander un devis
Le plus choisi

Confort

Site qui évolue

Dès 60 € / mois

le plus choisi

  • Tout l’Essentiel
  • 2-3 modifications par mois
  • Ajout de photos et d’actualités
  • Assistance par mail sous 48 h
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Sérénité

Entreprise qui communique

Dès 90 € / mois

accompagnement complet

  • Tout le Confort
  • Un article rédigé par mois
  • Suivi des positions Google
  • Point téléphonique trimestriel
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À la carte

Combien coûte une intervention ?

Les durées ci-dessous sont celles constatées le plus souvent. Seul le temps réellement passé est facturé.

Dépannage & assistance

Les pannes du quotidien, réglées sur place ou à distance.

  • Diagnostic complet d’un ordinateur lent 60 € 1 h
  • Nettoyage virus et logiciels indésirables 90 à 120 € 1 h 30 à 2 h
  • Installation d’un nouvel ordinateur et transfert des données 120 € 2 h
  • Installation d’une imprimante ou d’un périphérique 30 à 60 € 30 min à 1 h
  • Mise en place d’une sauvegarde automatique 60 € 1 h

Matériel Windows et Android. Vos documents sont sauvegardés avant toute manipulation.

Conseil avant achat

Une heure de conseil évite souvent plusieurs centaines d’euros de matériel inadapté.

  • Choix d’un PC fixe ou portable, avec comparatif 60 € 1 h
  • Choix d’un périphérique : imprimante, écran, disque 30 € 30 min
  • Assistance au montage d’un PC tour 120 € 2 h

Je ne vends aucun matériel : mes recommandations n’ont pas d’intérêt caché.

Formations

Chez vous, à votre rythme, sans jargon. Seul ou groupée.

  • Séniors : ordinateur, internet, smartphone 120 € 2 h
  • Séniors : démarches en ligne et sécurité 120 € 2 h
  • Word, Excel, PowerPoint : les bases 180 € 3 h
  • Photoshop, OBS Studio, Vegas Pro 180 € 3 h
  • Sur-mesure, adaptée à votre niveau 60 € / h Sur devis

Chez vous ou à distance. Groupes, communes et associations : demandez un devis atelier.

Création graphique

Votre image d'entreprise, imprimée.

  • Logo et charte graphique, 5 propositions à partir de 90 € Sur devis
  • Flyer ou affiche, fichier prêt pour l’imprimeur à partir de 90 € Sur devis
  • Carte de visite à partir de 70 € Sur devis
  • Pack création d’entreprise : logo, carte, flyer à partir de 80 € Sur devis

Impression possible via mes imprimeurs partenaires. Cession des fichiers sources en option.

Remises et paiement

  • -10 % sur présentation du dépliant, pour une première intervention
  • -10 % pour les clients réguliers, après un an d’ancienneté
  • Règlement par carte bancaire, espèces ou virement
  • Facture détaillée envoyée par mail après chaque intervention
  • Tarifs révisés chaque année en janvier

Questions fréquentes

Combien coûte une intervention en moyenne ?
La plupart des dépannages se règlent en une à deux heures, soit 60 à 120 €, plus le déplacement. Vous recevez une estimation avant que je commence.
Comment le temps est-il décompté ?
À la demi-heure entamée. À La Compôte, où je n’ai pas de déplacement, je décompte au quart d’heure : 15 € les 15 minutes.
Et si vous ne parvenez pas à réparer ?
Seul le temps de diagnostic est facturé, et je vous oriente vers la meilleure solution de remplacement.
Dans quel délai intervenez-vous ?
Sous 48 h en général, et le jour même pour les urgences selon mon planning.
Intervenez-vous sur Mac ?
Mes interventions portent sur les matériels Windows et Android. Pour un Mac, je peux vous orienter vers un confrère.
Faut-il payer le devis ?
Non. Les devis sont gratuits et sans engagement, en déplacement comme à distance.
Puis-je être aidé à distance ?
Oui, pour tous les problèmes logiciels. Vous gardez le contrôle de votre écran et voyez tout ce que je fais.

Un doute sur le budget ?

Décrivez votre problème en deux minutes : je vous donne une fourchette gratuitement, par téléphone ou par e-mail.